Il numero telefonico unico per l’emergenza sanitaria è il 118, attivo su tutto il territorio regionale.
Quando chiamare il 118?
In caso di:

• Grave malore
• Incidente stradale con feriti
• Ricovero d'urgenza
• Ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita

NON chiamare il 118:

• Per richieste di interventi non urgenti: ricoveri programmati, esami, dimissioni ospedaliere, trasferimenti, ecc...
• Per animali domestici, selvatici o randagi
• Per deturpamento ambientale o disturbo
• Per meteo e viabilità

Quando chiami il 118 ricorda che l'infermiere della Centrale Operativa ha bisogno di informazioni chiare per poter garantire il meglio del soccorso richiesto.

Cosa dire durante la telefonata al 118:

• Dove è richiesto il soccorso (località, via o piazza, numero civico) ed eventuali punti di riferimento per meglio trovare il luogo (chiese, ciminiere, ferrovia, fiumi, cantieri, incroci stradali;
• Il numero telefonico da dove stai chiamando;
• Cosa è successo (incidente stradale, malore in strada, infortunio sul lavoro, malore in casa, malattia) con particolare riferimento a ciò che vedi;
• Quante persone e/o mezzi sono coinvolti;
• Condizioni generali:
  • E' cosciente ?
  • Respira ?
  • Ha dolore ?
  • Sanguina
  • Riferire informazioni sanitarie se a conoscenza

• durante la richiesta di soccorso...lasciatevi guidare
• avvisate della presenza di pericoli in atto ma non improvvisate...
• muovete il ferito solo in caso...di pericolo immediato
• se la situazione dovesse cambiare... contattate ancora il 118
• segnalate le situazioni di pericolo
• favorite l’arrivo dei soccorsi il percorso piu’ rapido !
• i soccorsi saranno prestati...direttamente sul posto

All’arrivo dei soccorsi:

• segnala subito quello che hai visto
• aiuta a tenere sgombra la zona dai curiosi
• il personale sanitario ha bisogno di spazio per lavorare,quindi non intralciare il suo lavoro con la tua presenza sul luogo
• segnala subito quello che hai visto
• non occupare con veicoli l’area disponibile per l’atterraggio;
• sorveglia attentamente i bambini (in braccio) e i cani (guinzaglio) e sventolare qualcosa per visualizzarvi

• Mamma ho il mal di pancia - Guida Sanitaria